Les CV dans une offre de services : adapter sans inventer

Ce que le comité note dans un CV

Le critère s'intitule souvent « Expérience du chargé de projet » ou « Expérience de l'équipe proposée ». Derrière ces titres, le devis énumère ce qui compte : un nombre d'années d'expérience pertinente, des mandats comparables, le rôle tenu dans ces mandats, une formation, l'appartenance à un ordre professionnel, parfois la langue de travail.

Deux types d'exigences se cachent dans ces listes, et il faut les distinguer. Certaines sont des exigences minimales. « Le chargé de projet doit avoir dix ans d'expérience en évaluation environnementale » est une condition, et une personne qui ne la remplit pas peut rendre l'offre non conforme. D'autres servent à noter. « L'expérience dans des mandats similaires sera évaluée » ouvre une échelle de points. Rater une exigence minimale peut vous éliminer, alors qu'un critère noté se joue en points.

Le comité lit chaque CV avec la grille à côté. Il cherche, pour chaque élément attendu, une ligne précise : un mandat, une période, un rôle, un résultat. Un CV de quatre pages où l'élément recherché apparaît en page trois sera moins bien noté qu'un CV d'une page où il apparaît en premier.

Ce qu'on peut adapter

Adapter, c'est choisir et ordonner ce qui est vrai pour qu'il réponde à ce devis. Concrètement, vous pouvez :

• placer en tête les mandats les plus proches de celui-ci
• retirer les mandats sans rapport, pour respecter une limite de pages
• reprendre le vocabulaire du devis quand il désigne ce que la personne a réellement fait (si le devis parle d'« analyse du cycle de vie » et que la personne en a mené une, nommez-la ainsi)
• détailler davantage un mandat pertinent et résumer les autres
• suivre le gabarit imposé par le devis, son ordre, sa longueur et sa langue

Tout cela change la forme du CV, jamais ses faits.

Ce qu'on ne touche jamais

Les dates, les titres et les rôles, le nom des clients, la valeur des mandats, les diplômes, l'appartenance à un ordre et le nombre d'années d'expérience restent tels quels.

Chacun de ces faits se vérifie, et un comité peut appeler une référence. Le piège classique est le rôle gonflé. « A participé à » et « a dirigé » ne valent pas les mêmes points, et c'est précisément pour cette raison que le second est tentant. Une analyste qui a mené le volet sondage d'un mandat dirigé par quelqu'un d'autre était responsable du volet sondage. Elle n'était pas chargée de projet.

Un comité qui découvre un rôle gonflé ne s'arrête pas à ce CV. Il relit le reste de l'offre avec méfiance.

Un exemple fictif

Le devis demande « une expérience en consultation publique ». Voici trois versions de la même ligne pour une conseillère fictive.

La deuxième version place la consultation en tête et la décrit avec les mots du devis. La troisième transforme une responsabilité de volet en direction de mandat. Elle rapporterait peut-être des points, jusqu'au premier appel de vérification.

Une seule source par personne

Les erreurs de CV viennent plus souvent de copies de copies que de mensonges. Le CV adapté pour un appel d'offres de 2023 sert de base à celui de 2024, qui sert de base à celui de 2025, et une date glissée ou un titre arrondi se propage d'une offre à l'autre.

Pour l'éviter, chaque personne a un CV maître, complet, daté, dans les deux langues si la firme travaille dans les deux. Chaque offre en tire une version adaptée, et aucune version adaptée ne redevient une source. Après chaque mandat terminé, on met le CV maître à jour pendant que les détails sont frais.

Le même principe vaut pour les départs. Une personne qui a quitté la firme ne doit plus figurer dans une équipe proposée, même si son CV est encore dans le dossier partagé.

Comment Clarido s'y prend

Dans Clarido, chaque personne a une fiche dans la bibliothèque de la firme, et cette fiche tient lieu de CV maître. Pour chaque membre de l'équipe proposée, Clarido compose une bio d'environ 150 mots ajustée au devis, à partir de la fiche. Il place en premier les faits qui répondent aux exigences, les obligatoires d'abord, sans ajouter de mandat, de titre ni d'année. Quand la fiche répond peu au devis, la bio est plus courte, jamais rembourrée.

La bio se modifie ensuite dans l'offre comme n'importe quel texte, et la fiche reste intacte. Les anciens employés ne sont pas proposés dans l'équipe.

Les personnes clés et leur remplacement

Lorsque le devis désigne des personnes clés, il prévoit souvent des règles pour les remplacer en cours de mandat : une expérience équivalente, l'accord écrit du client, parfois des pénalités. Lisez cette clause avant de composer l'équipe. Proposer une personne dont vous savez qu'elle ne sera pas disponible revient à promettre un remplacement dès le premier jour.

Sources

• Règlement sur certains contrats de services des organismes publics, RLRQ c. C-65.1, r. 4 (à jour au 1er juillet 2026), annexe 2, art. 2 (éléments de qualité requis pour chaque critère) et art. 5 (minimum de 70 points exigible sur un critère). legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/rc/C-65.1,%20r.%204
• Loi sur les contrats des organismes municipaux, RLRQ c. C-65.01 (à jour au 12 août 2026), art. 43 (pointage maximal et pointage minimal par critère). legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/C-65.01